適用範囲と基本原則
本ポリシーは、DvVPNのウェブサイト、ユーザーパネルおよびクライアント関連サービスに適用されます。データは、機能の提供、アカウントの安全確保、注文の完了、返金対応、サービス改善を目的として処理されます。DvVPNはこれらの目的に必要なデータのみを扱い、ユーザーデータを広告主に販売したり、ネットワーク上のアクセス内容に基づいて広告プロファイルを作成したりすることはありません。
第三者のウェブサイト、アプリ、決済ページを通じて送信されたデータには、該当する第三者のプライバシールールも適用されます。DvVPNのページを離れる前に、ブラウザーのアドレスバーとページの説明で、現在のデータ受領者を確認できます。
登録情報とアカウントデータ
DvVPNの登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。そのため、本サービスではメールアドレスを必須の登録情報として収集しません。アカウントシステムでは、アカウントの識別、ログイン認証、購入済みサービスの提供のため、ユーザー名、安全に変換された認証情報、アカウントの状態、サブスクリプションの状態、データ残量を処理します。
ユーザーはログイン認証情報を適切に管理してください。不審なログインの確認、問い合わせ対応、アカウント機能の復旧に必要な場合、システムは必要なセキュリティインシデント情報を処理することがあります。これらの情報はアカウント保護と障害対応のみに使用し、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかの分析には使用しません。
注文・決済・アクセス統計
注文後、DvVPNはサービス提供に必要な注文記録を保存します。これには選択したプラン、支払金額、注文状況、決済チャネルの識別情報、返金処理状況が含まれます。これらの記録は、サブスクリプションの有効化、支払い確認、紛争対応、財務照合に使用されます。
Alipay、WeChat、USDTによる決済は、それぞれの第三者決済事業者が処理します。DvVPNは注文確認に必要な取引結果と決済チャネルの参照情報を受け取りますが、第三者が収集するデータを直接管理することはありません。第三者は各自のルールに基づいて取引情報を保存する場合があるため、選択した決済チャネルのプライバシー説明も確認してください。
ウェブサイトでは、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスのカテゴリ、エラーイベントなどの基本的なアクセス統計を処理することがあります。これはページが正常に動作しているかを確認し、互換性の問題を特定して、コンテンツを改善するためです。統計データを使って、ユーザーが具体的にどの国際ウェブサイトを閲覧したかを特定することはありません。
接続データとノーログポリシー
DvVPNは、ユーザーが本サービスを通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ウェブページの内容、DNSクエリの内容、アプリの通信内容も保存しません。システムは、暗号化接続の確立、回線の割り当て、アカウントの通信量計算、異常への対応に必要な技術データを、セッション中に処理します。
接続ログを長期的な活動記録として保存することはありません。セッション中に生成される一時的な技術情報は、接続制御または障害対応が完了した後に消去されます。アカウントの利用枠に関する累計通信量は集計結果のみを保持し、アクセス先は含みません。ユーザーが障害に関する問い合わせを送信した場合、問い合わせに記載された診断内容は、対応目的が完了するかユーザーから削除依頼があるまで、問い合わせ記録とともに保持されます。
Cookie・ローカルストレージ・データセキュリティ
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、必要なセキュリティトークンを保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択の復元、重複操作の回避に使用されます。ユーザーはブラウザーの設定から関連する内容を削除できますが、削除後は再度ログインしたり、ページの設定を選び直したりする必要が生じる場合があります。
DvVPNは、アクセス権限の管理、通信の暗号化、認証情報の安全な処理などの対策により、データの誤用、漏えい、不正アクセスのリスクを低減します。関連データにアクセスできるのは、サービス提供、サポート、安全管理に必要な処理に限られます。
データの保持・削除とポリシーの更新
アカウントデータは、アカウントが有効な期間保持されます。注文および決済結果は、サービス提供、返金、紛争対応、必要な照合のために保持されます。アクセス統計は、原則として集計形式で使用します。処理目的を達成したデータは、削除、匿名化、またはアクセスを制限した状態で保管されます。バックアップ内の古いデータは、バックアップのローテーションに伴って段階的に削除されます。
ユーザーはユーザーパネルにログインし、問い合わせフォームからアカウント関連データの確認、訂正、削除を申請できます。削除申請により、サブスクリプションの提供、過去の注文確認、未完了の返金処理に影響が生じる場合があります。法令上、または既存の紛争処理のために保存が必要な記録については、DvVPNはその用途を制限し、保存理由がなくなった後に対応します。
本ポリシーは、サービス機能、データ処理方法、コンプライアンス要件の変更に応じて更新される場合があります。新しいバージョンは本ページに掲載し、「最終更新」の日付も変更します。データ処理の目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、ユーザーパネルで分かりやすく通知します。